Vereador questiona funcionamento de sistema informatizado em unidades de saúde

Em requerimento aprovado nesta segunda-feira (15), o vereador Marco Bicheiro (PSDB) questiona o Executivo municipal sobre eventuais problemas no sistema informatizado de UPAs (Unidades de Pronto Atendimento) e UBSs (Unidades Básicas de Saúde) da cidade.

De acordo com o parlamentar, no requerimento 1043/2025, diversos pacientes relataram problemas na retirada de senhas e agendamentos de exames.

O vereador, na propositura, pondera que o sistema informatizado “é fundamental para garantir agilidade, organização e segurança no atendimento de pacientes”, e destaca que a funcionalidade do sistema “permite agilidade no atendimento, reduz filas e tempo de espera, com cadastro e triagem mais rápidos”.

Ele também reforça que “um sistema operante permite que médicos e enfermeiros tenham acesso imediato ao histórico do paciente”, o que facilita a solicitação de exames e medicações, a análise da evolução do paciente e a comunicação entre diferentes profissionais da saúde.

“Em resumo, o sistema informatizado é essencial para organizar o fluxo de pacientes, aumentar a eficiência da equipe, melhorar a segurança clínica e dar suporte à gestão da saúde pública”, afirma Marco Bicheiro no texto aprovado durante a 50ª Reunião Ordinária.

O parlamentar, então, quer saber o motivo da instabilidade no sistema e pergunta em que medida ela vem acarretando atrasos no atendimento de pacientes.

Marco Bicheiro também questiona qual é a empresa contratada responsável pela manutenção do sistema, se isso é recorrente nas unidades ou é um caso isolado e, ainda, se há prazo para que o problema seja resolvido em definitivo.