A Escola do Legislativo realizou, terça-feira (22), o curso "Comunicação Estratégica", que integra o projeto "Promovendo a Inclusão e o Empoderamento Feminino", coordenado pela professora Thais Lacerda. A aula foi ministrada pela professora da Unimep, Rosana Borges Zaccaria, no prédio anexo da Câmara de Vereadores de PIracicaba.

Rosana explicou os conceitos de comunicação e estratégia, apresentou as diferenças sobre canal, mensagem, emissor e receptor. "Essa tarde é para pensarmos um pouquinho para que lugar eu olho e para que lugar eu olho o outro", comentou.

Em seguida, a profissional definiu os conceitos sobre a comunicação verbal, a comunicação mediada pela tecnologia (revista, jornal, rádio, outdoor, cinema) e a comunicação nas relações sociais: verbal (escrita, fala) e não verbal (gestos, olhares, expressões faciais, que varia de cultura para cultura).

A professora comentou que silêncio e atenção são elementos fundamentais para a boa comunicação. "Não existe música sem silêncio, ele é necessário. A pausa é fundamental, é quando pensamos, quando a comunicação faz sentido para nós", cita.

De acordo com Rosana, a comunicação também tem barreiras como a timidez, impaciência, tom de voz, postura não-verbal, falar em hora errada, achar que a outra pessoa sabe tudo que está sendo falado, desatenção, pressa, tendência a julgar, preconceitos, valores pessoais, pouca disponibilidade de tempo, interesse em distorcer a mensagem, hierarquia de cargos e diferenças culturais. Além das barreiras, outro ponto que afeta a comunicação é o ruído, que são elementos externos que podem desviar a atenção do emissor ou receptor.

Atenção é um dos fatores mais importantes para Rosana, "é o que pode melhorar nossa qualidade de vida e nossa ansiedade, é o exercício mais desafiador, pensar no que falo. Com atenção, a relação pode ser menos estressante e mais amena. A comunicação bem utilizada pode nos ajudar". Para finalizar, ela leu o texto "Escutatória", de Rubens Alves.

Iniciativa da Mesa Diretora da Câmara de Vereadores de Piracicaba, a Escola do Legislativo é coordenada pela vereadora Nancy Thame (PSDB).